中消协发布警示 消费者协会发布消费警示
中国消费者协会(中消协)发布重要消费警示,提醒广大“家人们”在网购或挑选商品服务时,切勿盲目轻信所谓的“第三方测评”结果,这一警示旨在帮助消费者识别网络上的虚假测评信息,避免落入消费陷阱。
据中消协说明,随着互联网的快速发展,各类“第三方测评”如雨后春笋般涌现,它们通常以中立、客观的姿态出今年消费者面前,对各类商品进行评价、打分,甚至排行,这些测评的真正性与公平性却大打折扣,部分测评机构或单人为了谋取利益,和商家勾结,发布虚假测评信息,误导消费者做出错误的购买决策。
中消协指出,当前“第三方测评”市场存在三大主要问题:一是测评方式不科学,缺乏统一要求与规范;二是测评结果不公平,存在商业贿赂与利益输送;三是测评内容不真正,夸张其词或虚构事实,这些问题不仅损害了消费者的合法权益,也破坏了市场的公正竞争环境。
为了应对这一问题,中消协提议消费者在挑选商品或服务时,应多渠道获得信息,全面相对后再做决定,不容仅仅依赖“第三方测评”的结果,更要关注商品的官方信息、用户评测以及专业机构的检测结果,消费者还应提升自我保护意识,学会识别虚假测评信息,避免被误导。
值得一提的是,中消协还结合当前热门的手机游戏市场,提醒消费者在挑选手机游戏时也要警惕虚假测评,近年来,随着手机游戏市场的蓬勃发展,各类手机游戏测评也应运而生,一些不法分子利用消费者对游戏品质的追求,发布虚假测评信息,诱导消费者下载或购买质量低劣的游戏,中消协提议消费者在挑选手机游戏时,应查看游戏的官方说明、用户评分以及专业游戏媒体的评价,避免被虚假测评所蒙骗。
中消协还呼吁社会各界共同关注“第三方测评”市场的乱象,加强监管力度,打击虚假测评行为,鼓励消费者积极举报虚假测评信息,共同维护壹个公正、公平、透明的消费环境。
中消协的此次警示为消费者敲响了警钟,提醒我们在享受互联网带来的便利时,也要保持警惕,理智消费,才能避免落入虚假测评的陷阱,保护自己的合法权益。