【外挂封禁】飞机大战AIGC反作弊纠纷案(（2025）粤01民终1887号):技术方案未公布判赔19万元|执行阶段报告（

案件背景

随着移动互联网技术的飞速发展，手机游戏已成为广大用户休闲娱乐的重要方法之一。“飞机大战”作为一款结合了典范模式和丰富虚幻物品的热门手机游戏，吸引了大量玩家的参加，随着游戏用户数量的增加，游戏作弊行为也日益猖獗，这不仅损害了游戏开发者的利益，也破坏了游戏的公正性与玩家的体验，为了应对这一问题，游戏企业纷纷采用先进的反作弊技术来保护游戏的正常运行，本案即为一起涉及“飞机大战”手机游戏反作弊技术争议的案件，案号为（2025）粤01民终1887号。

案件概述

本案原告为一名资深玩家王某，被告为“飞机大战”手机游戏的运营企业，王某诉称，在未经任何异常操作的情况下，其游戏账户内的虚幻物品数量突然减少，且交易记录被篡改，王某怀疑是游戏运营商的反作弊系统存在漏洞，导致账号被盗用，或者是外挂软件所为，遂给游戏运营商提出投诉，标准恢复其虚幻物品及交易记录,并赔偿因此产生的经济损失与精神损害。

游戏运营商在接到投诉后，进行了初步调查，但由于游戏数据的复杂性与安全性标准，未能立即查明原因，为了证明自己的清白，运营商提供了区块链存证作为证据，证明王某的虚幻物品及交易记录是合法且未被篡改的，王某对区块链存证的真正性表示怀疑，认为游戏运营商并未公布相关技术方案,无法验证存证数据的真正性与完整性。

一审审理过程

在一审阶段，法院首先审查了双方提交的证据材料，王某提供了充值记录、交易凭证等决定因素证据，证明其充值行为及账户内虚幻物品数量的变化，游戏运营商则提供了区块链存证作为反驳证据，由于区块链存证的技术方案未公布,王某对其真正性提出质疑。

法院认为，区块链存证作为新兴的数字证据形式，在技术上具有不可篡改性，但确实存在技术方案未公布的问题，法院决定引入第三方专业机构对区块链存证进行鉴定，法院在调查过程中还发现了游戏内存在外挂软件的问题,以及游戏运营商在反作弊技术方面的不足。

二审判决和执行

一审法院作出判决后，游戏运营商不服，给广东省广州市中级人民法院提起上诉，二审法院受理后，依法组成合议庭,对本案进行了综合审查。

在二审过程中，为了准确查明案件事实，法院再次委托专业机构对涉案的区块链存证进行技术鉴定，并对游戏运营商的反作弊系统进行了深入调查，技术鉴定机构在接受委托后，对原告企业的区块链存证进行了详细的解析与比对，确认了其真正性与完整性，调查还发现，游戏运营商在采用AIGC反作弊技术方面确实存在不足,未能有效识别并封禁全部外挂玩家。

全面以上事实，二审法院依法作出终审判决：维持一审判决中关于恢复虚幻物品及交易记录、公布区块链存证技术方案、加强反作弊技术的部分；将赔偿金额调整为19万元,以更综合地赔偿王某因此产生的经济损失与精神损害。

本案已进入执行阶段，游戏运营商已按照法院判决恢复了王某的虚幻物品及交易记录，并付款了赔偿款19万元，游戏运营商也公布了区块链存证的技术方案，以便相关方进行验证，在执行过程中，法院还监督游戏运营商加强了未成年人保护机制，包括在充值付款环节采用技术手段再次识别身份、增设家长监管系统等,以隔离风险并协同家长共同预防未成年人充值问题的发生。

案件意义和启示

本案的成功执行，不仅维护了玩家的合法权益，也对手机游戏领域的虚幻物品纠纷处理具有重要的法律意义，通过本案的审理与执行，大家深刻认识到加强技术研发与创新、保障游戏安全性与公正性的重要性，本案也提醒了游戏运营商在运营过程中应加强对未成年人充值行为的监管与防范，避免类似纠纷的再次发生，随着手机游戏市场的不断发展,相信会有更多的法律实践为手机游戏行业的健康发展提供更加有力的法律保障与借鉴。