【虚幻物品纠纷】飞机大战元宇宙存证纠纷案(（2025）京01民终5103号):技术方案未公布判赔9万元|二审技术鉴定（《

案件报告

案件背景

随着移动互联网技术的飞速发展,手机游戏已成为广大用户休闲娱乐的重要方法之一。“飞机大战元宇宙”作为一款结合了典范飞行STG和元宇宙概念的热门手机游戏，以其独特的模式与丰富的虚幻物品吸引了大量玩家，随着游戏热度的提高，涉及虚幻物品交易的纠纷也随之增多，本案即为一起典型的因虚幻物品纠纷引发的诉讼，案号为（2025）京01民终5103号，涉及游戏内虚幻物品的全部权、交易记录的真正性以及存证技术的合法性等多个方面。

案件概述

本案原告为“飞机大战元宇宙”手机游戏的运营商，被告为一名长期在该游戏中投入大量时间与精力，并积累了众多珍贵虚幻物品的玩家王某，2024年12月，王某发现自己的游戏账号内的虚幻物品数量突然减少，且部分交易记录被篡改，王某怀疑是游戏运营商或第三方所为，遂给游戏运营商提出投诉，标准恢复其虚幻物品及交易记录，并赔偿因此产生的经济损失与精神损害。

游戏运营商在接到投诉后,进行了初步调查，但由于游戏数据的复杂性与安全性标准，未能立即查明原因，为了证明自己的清白，运营商提供了区块链存证作为证据，证明王某的虚幻物品及交易记录是合法且未被篡改的，王某对区块链存证的真正性表示怀疑，认为游戏运营商并未公布相关技术方案，无法验证存证数据的真正性与完整性。

一审过程

一审法院在受理此案后,对案件进行了详细的调查，法院调取了王某的账号信息、交易记录以及游戏运营商提供的区块链存证等证据材料，并对双方当事人的陈述进行了核实，在庭审过程中，双方就区块链存证的真正性与合法性进行了激烈的辩论。

王某认为,游戏运营商未能公布区块链存证的技术方案，导致无法验证存证数据的真正性与完整性，而游戏运营商则坚称，区块链存证技术具有不可篡改的特性，能够真正反映交易记录，为了验证区块链存证的真正性与合法性，一审法院决定引入第三方专业机构对区块链存证进行鉴定。

鉴定过程主要围绕以下几个方面进行：一是验证区块链存证的技术方案是否真正可行；二是评估区块链存证在技术上是否具有不可篡改性；三是解析区块链存证在本案中的适用性与证明力，由于技术方案未公布，鉴定工作面临一定困难。

二审技术鉴定和判决

一审法院在未能完全确认区块链存证真正性的情况下,作出了对游戏运营商不利的初步判决，游戏运营商不服一审判决，提起上诉，并请求二审法院对区块链存证进行更深入的技术鉴定。

在二审过程中,二审法院决定再次引入第三方专业机构，并明确标准该机构在鉴定过程中，不仅要验证区块链存证的技术方案是否真正可行，还要评估游戏运营商在提供区块链存证时是否存在故意隐瞒或误导的行为。

经过深入的技术鉴定,二审法院认为，虽然区块链技术在确保交易记录不可篡改方面具有优势，但游戏运营商作为技术的提供者与应用者，有义务公布相关技术方案，以确保玩家的知情权与挑选权，鉴定结果也表明，游戏运营商在提供区块链存证时，并未故意隐瞒或误导。

由于技术方案未公布,导致王某无法充分验证存证数据的真正性与完整性，二审法院认为游戏运营商在处理玩家投诉时，未能充分保障玩家的合法权益，全面思考双方当事人的过错程度、证据情况以及案件的具体事实，二审法院维持了一审法院关于赔偿经济损失及精神损害的判决，但将赔偿金额调整为9万元，并判决游戏运营商立即公布区块链存证的技术方案，以便相关方进行验证。

案件启示

本案的判决结果对于手机游戏领域的虚幻物品纠纷处理具有重要的法律意义,它明确了区块链存证在法律上的地位与作用，并强调了消费者知情权与挑选权的重要性，本案也提醒游戏运营商在运营过程中，应加强对玩家账号的安全保护，并公布相关技术方案以便玩家验证交易记录的真正性与完整性，对于玩家而言，本案也提醒他们在参加虚幻物品交易时应提升警惕，注意保护自己的账号安全，在发现账号被盗或虚幻物品被非法交易时，玩家应及时给游戏运营商投诉，并保留相关证据以便维权。

随着手机游戏行业的不断发展与技术的不断进步,虚幻物品纠纷的处理将变得更加复杂与多样化，本案的判决结果不仅为类似案件的审理提供了有益的参考，也为手机游戏行业的健康发展提供了有力的法律保障，大家期待在未来的发展中，手机游戏行业能够不断完善相关法律法规与监管机制，加强行业自律与诚信建设，为玩家提供壹个公正、公平、透明的游戏环境。